Grundsätzlich dient Kommunikation der Verständigung und dem Austausch von Informationen zwischen den Menschen.
Da sie alltäglich ist, wie sie meist nur dann hinterfragt, wenn Missverständnisse entstehen oder Signale bzw. Reaktionen beim Gegenüber falsch verstanden oder falsch gedeutet werden.
Die Folge: Kommunikationsstörungen können zu unnötigen Diskussionen, ja sogar zu Konflikten führen - privat wie beruflich. Ziel muss jedoch immer die faire Begegnung auf Augenhöhe sein!
Im Workshop
„Wertschätzende Kommunikation – verstehen und verstanden werden“
am Mittwoch, 22. September um 17:00 Uhr
hat Coachin Katja Decker von Training4Professionals Kommunikationsmodelle vorgestellt, anhand derer Handlungsweisen abgeleitet werden können und Kommunikation leichter und gezielt gelingen kann.
Bilder: Katja Decker
wfg-nk.de
